從先驅到被超越 - Overture創新的兩難
當我們回顧搜索廣告和點擊付費廣告的早期歷史,Overture扮演了最關鍵的角色。作為市場的先行者,Overture開創了一種全新的商業模式。不過,這個線上廣告的競爭最終是由Google勝出。
市場策略
Overture的一大創新是證明了點擊付費廣告模式的可行性。當時,隨著橫幅廣告的點擊率開始下降,許多廣告商對線上廣告失去了信心。為了打開市場,Overture選擇了那些廣告開支最大的廣告商和代理商作為其市場策略的主要目標。這個決策合理,因為這些公司掌握了龐大的廣告預算。Overture投入了大量資源來獲得大客戶的支持,這在當時是必要的策略。之後的Google則是針對中小企業,推出了自助式廣告平台。這種策略使得用戶可以自行設定和管理廣告,並在較晚時期才組建銷售團隊。Google和Overture的客戶基礎不同,這對他們的業務發展產生了重大影響。
保守的客戶
Overture最初采用了完全匹配關鍵字的策略,用戶輸入的關鍵字必須與廣告商設定的完全一致才能觸發廣告,這個設計在當時是為了讓廣告商相信他們不會亂動用他們的預算。後來,Overture發現模糊匹配可以提高廣告的覆蓋率和降低成本,但由於早期策略的限制,調整步伐較慢。Google則從一開始便允許模糊匹配,並在驗證了點擊付費模式的效率後,迅速將所有廣告從瀏覽付費轉為點擊付費模式。影響這麼大且手段強硬的作法是Overture做不到的。
流量依賴
最初,Overture擁有自己的搜索引擎,但為了增加廣告流量而選擇與其他入口網站合作,也為了避免和合作商競爭,放棄了持續發展自家搜索引擎的策略,這也讓Overture對這些合作關西有了依賴性。相比之下,Google一直有自己的搜索引擎,這不僅增加了其廣告營收,還在與其他大型網站談判時提供了更多籌碼,可以用自己的網站的營收去補貼搶合作商。這種策略讓Google逐步從Overture手中奪取了市場份額。雖然Overture後來透過收購AltaVista等策略進行了調整,但這些改變來得太遲。
Overture的衰退
Overture對大客戶的依賴在某種程度上限制了其發展的可能性。Google則能夠更自由地推動創新,因為它鎖定的是更廣泛的市場,不受大客戶飽和的壓力。雖然最終,被Yahoo收購了之後才是Overture失敗的最大原因,但是在這之前,Overture已經有被追趕的壓力。在收購了Overture之後,Yahoo轉向開發新的廣告平台Panama,這一段時間Overture幾乎沒有在做新的突破,這個空窗期是Overture在與Google的競爭中失敗的主要原因。